الخصوصية

عندما ترسل رسالة إلى المساعد الذكي، نرسل رسالتك وسياق المحادثة إلى Anthropic لتوليد الإجابة. فتح المحادثة وحده لا يرسل أي رسالة. لا نضيف بيانات مشترياتك أو ملفاتك إلى المحادثة، ولا نخزّن نص المحادثة في قاعدة بيانات الموقع. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات أو مستندات عملاء سرّية.

عند إرسال طلب متابعة، نحفظ اسمك وبريدك وموضوعك ورسالتك وحالة الطلب في استضافة الموقع، ونرسل إشعارًا عبر Brevo إلى فريق الدعم. تُستخدم هذه البيانات لمعالجة طلبك والمتابعة معك. نحتفظ بالطلب أثناء معالجته؛ يمكنك طلب حذفه عبر info@mosbahapp.com. نستخدم عدّادات مرتبطة ببصمات عنوان الاتصال للحد من الإساءة.

نحفظ بريد الشراء والمنتج والمبلغ وحالة الدفع ومعرّفات PayPal وروابط الوصول المحمية لإتمام الطلب وإعادة إرسال الكتب. لا تحتاج إلى إنشاء حساب.

يعالج PayPal بيانات الدفع؛ لا نستقبل أرقام البطاقات أو نخزّنها. يستخدم الموقع Brevo لإرسال روابط الكتب، وSites وCloudflare لاستضافة الموقع والملفات وسجل الطلبات. نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لإتمام الدفع والوصول إلى الكتب، وقد يعالج مزوّدو الخدمة سجلات أمنية.

للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيحها أو حذفها، راسل info@mosbahapp.com. قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات لمعالجة الطلبات والالتزامات المنطبقة. سايتزن وموفانا خدمات منفصلة.